1. Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an Dienstleistungen und an Kursen vor Ort und Online

1.1. Abschluss des Vertrages

Die Teilnahme an energetisch-medialen Beratungen, Kursen bzw. Seminaren, online oder Vorort (im folgenden Dienstleistungen genannt) setzt eine ordnungsgemäße Anmeldung und Teilnahmebestätigung voraus und beginnt immer mit dem Beratungs- und Kursbegin.

Die Daten der Teilnehmer*in  werden gemäß den Richtlinien des Bundesdatenschutzgesetztes intern verarbeitet, sh. Datenschutz. Die Anmelde- und Terminbestätigung von Kathlin Kastilan verpflichtet den teilnehmenen Kunden zur Zahlung der Dienstleistung und nach Absprache bzw. Beschreibung sowie wie in der Teilnahmebestätigung erwähnt.

1.2. Anmeldebestätigung, verbindliche Teilnahme und Absage aus wichtigem Grund

Nach Eingang Ihrer Anmeldung für eine Dienstleistung erhalten Sie von mir i.d.R. eine Bestätigung per Mail. Mit dieser Bestätigung wird sofort die Bezahlung für Seminare und bei Dienstleistungen in Höhe von 100% fällig. Nach Zahlungseingang auf meinem Konto ist Ihre Anmeldung verbindlich und Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per Mail. 

Ich behalte mir vor, eine Dienstleistung auch kurzfristig aus wichtigem Grund zu stornieren. Wichtige Gründe können u.a. sein: eigene Krankheit und zu geringe Teilnehmerzahl (bei Kursen).

In diesem Fall bin ich lediglich zur Erstattung bereits gezahlter Gebühren verpflichtet. Weitergehende Ersatzzahlungen für z.B. Übernachtungskosten, Stornierungskosten für Hotels und Verkehrsmittel oder andere Aufwendungen sind ausgeschlossen.

1.3. Leistungen

Ich verpflichte mich zu den Leistungen wie in den Seminar-/Kursbeschreibungen angegeben. Eine Fern-Dienstleistungen zur medial-energetischen Beratung findet über Telefon oder Web-Video innerhalb Deutschlands bzw. moderner Internetübertragungen nach vorheriger Absprache bei der Terminvereinbarung statt. Für die technischen Voraussetzungen des Teilnehmers übernehme ich keine Haftung.

1.4. Unterkunft

Ich bitte Sie, notwendige Hotelreservierungen oder dergleichen bei mehrtägigen Seminaren/Kursen selbst vorzunehmen.

1.5. Wechsel des Seminarortes

Ein Wechsel des Seminarortes am gleichen Standort berechtigt den Teilnehmer weder zum Rücktritt noch zur Minderung des Entgelts.

1.6. Stornierung der Anmeldung oder fehlende Teilnahme

Sollten Sie am Seminar/Kurs oder an der Beratung nicht teilnehmen können oder die Leistung nicht in Anspruch nehmen, so entstehen Ihnen unter folgenden Voraussetzungen keine Kosten:

1.6.1  Energetisch-mediale Dienstleistungen

Sie haben das Recht, bis zu 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin Absagen und Terminverschiebungen kostenfrei zu verändern. Sofern der gebuchte Termin innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen liegt, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

Bei Nichteinhalten der o.g. Frist von 48 Stunden kann ich bei Absagen oder Nichterscheinen bis zu 100 % der veranschlagten Gebühr berechnen.

Für technische Gegebenheiten insbesondere bei Online-Terminen übernehme ich keine Haftung. 

1.6.2 Energetische Online-Beratungen und Kurse für Einzelpersonen oder Gruppen

Werden Termine innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist ausdrücklich verlangt, vereinbart und mit Beginn der Ausführung der Diensteistung vor Ablauf des Widerufsrechts begonnen, gilt das Widerrufsrecht gemäß der aktuellen Rechtssprechnung als verloren.

Bei Nicheinhalten, Absagen oder Nichterscheinen kann ich bis zu 100 % der Vorauskasse einbehalten. Für technische Gegebenheiten insbesondere bei Online-Terminen übernehme ich keine Haftung für Gegebenheiten beim Kunden.

1.6.3  Beratung - Coaching - Mentoring

Coaching ist eine individuelle prozessbetonte Beratungsform zu Unterstützung, Förderung und Entwicklung von Einzelpersonen.

Coaching ist immer ein freiwilliger Prozess, der auch von Ihnen als Auftraggebers aktiv und selbstverantwortlich unterstützt wird.

Das Ziel der gemeinsamen Arbeit zwischen Ihnen als Auftraggeber und mir als Auftragnehmerin ist eine Verbesserung der Handlungsfähigkeit durch die Förderung von Selbst-Reflektion und Wahrnehmung, Bewusstsein, Wertgefühl und Verantwortung des Auftraggebers.

Entscheiden und handeln müssen Sie als Auftraggeber in Ihren beruflichen und privaten Lebenszusammenhängen selbst.

Ich als Auftragnehmerin kann Ihnen als Teilnehmerin/Kundin lediglich dabei helfen, Entscheidungen und Handlungen  im Nachhinein oder im Voraus zu reflektieren.

Coaching ist keine Psychotherapie, also keine Behandlung psychischer Leiden und Störungen und kann Psychotherapie nicht ersetzen.

Des Weiterein ersetzt meine Energie- und Bewusstseinsarbeit keinen Arzt oder keine Therapie. Energetisch geäußerte Zusammenhängen stellen niemals ein Heilversprechen oder eine Diagnose im medizinischen Sinne dar. Grundsätzlich erstelle ich mit meinem Service keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen. Bei unklaren Befindlichkeiten suchen Sie bitte stets einen fachlich zugelassenen Therapeuten/Arzt auf.

1.7. Zahlung

Die Gebührenhöhe für meine Dienstleistungen enthält gemäß § 19 des Umsatzsteuergesetzes keine Umsatzsteuer und wird nicht ausgewiesen.

Bestimmte zusammengehörige Dienstleistungen gelten als Komplettpreis. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Stornierung dieser Dienstleistung nicht mehr möglich. 

Mit meiner Anmeldebestätigung wird bei meinen Dienstleistungen eine sofortige und vollständige Bezahlung fällig, es sei denn, andere Modalitäten sind schriftlich vereinbart.

Akzeptiert wird ausschließlich die Währung in Euro.

1.8. Teilnehmerzahl:

Grundsätzlich führe ich neben Einzelberatungen und -coachings ebenso Seminare für Kleingruppen durch. Bei weniger als drei Teilnehmer*innen behalte ich mir eine Absage des Seminares vor. Anmeldungen berücksichtige ich nach der Reihenfolge der Anzahlung.

1.9. Teilnehmerpflichten

JedeR Teilnehmer*in verpflichtet sich, über die während eines Seminars bekannt gewordenen vertraulichen Umstände anderer TeilnehmerInnen Stillschweigen gegenüber Dritten zu wahren. Die bereitgestellten Seminarunterlagen dürfen mit Angabe des Urheberrechtes für private Zwecke genutzt werden.

1.10. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Neubrandenburg

1.11. Salvatorische Klausel

Im Falle der Unwirksamkeit einzelner Klauseln dieser Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

*Hinweis:

Die AGB von extern verlinkten Anbietern wie der Healy-World-GmbH bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen/einen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Dienstleistung gebucht hat. Nach Inanspruchnahme der Dienstleistung ist ein Widerruf ausgeschlossen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hier kommen Sie zum Widerrufsformular. 

Mail: 

frequenzen-und-bewusstein(at)gmx.de

Handelsvertretung & Coaching

Kathlin Kastilan

Behmenstraße 3

17033 Neubrandenburg

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem ich die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen der Kategorie "Energetisch-Mediale Heilarbeit".

2. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2.1.Haftung

Insbesondere ist eine Haftung ausgeschlossen zu gechannelten Aussagen zu jeglichen Lebenssiutationen und Lebensereignissen in meinen Angeboten "Energetische Coaching".

2.2. Bilder und Texte auf meinen Internetseiten

Alle Bilder und Texte in auf meinen gesamten Internetseiten unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder zu Handelszwecken oder zur Weitergabe kopiert noch verändert oder auf anderen Websites verwendet werden.

2.3. Datenschutz

Ihre Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verwendet. Ich versichere Ihnen, Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Behandlung bzw. Beratung zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Keinesfalls gebe ich sie ohne Ihr Einverständnis an Dritte weiter.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen erforderlichen personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Kontakt für Kundenanfragen

E-Mail: bioenergetische-heilarbeit (at) gmx.de

Ein Kontakt mit der Anbieterin findet ausschließlich in schriftlicher Form statt. Telefonische, persönliche oder Videokontakte werden nur im Rahmen eines Angebots oder Dienstes durchgeführt, wenn diese ausdrücklich im Inhalt der Leistung des bestellten und bezahlten Angebotes aufgeführt sind.

2.4. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr